Plataforma omnicanal
El cliente escribe por donde quiere.
Vos respondés desde un solo lugar.
WhatsApp, llamadas, correo, SMS y chat web en una sola pantalla, con bots que resuelven lo repetido y personas para lo demás. Se integra a tus sistemas.
¿Sos técnico? Activá el modo nerd en el menú.
Todos los canales, una bandeja
Tu equipo deja de saltar entre el teléfono, WhatsApp Web y el correo: cada conversación llega a la misma bandeja, con su historial completo.
Cada consulta llega al agente correcto, no al primero que se desocupa.
Si atendés diez consultas por día, no necesitás esta plataforma. Si atendés cientos, la ponemos en producción en 4 a 6 semanas.
La IA atiende lo repetido
Un bot responde horarios, estados de pedido y preguntas frecuentes al instante, a cualquier hora. Cuando la consulta necesita criterio, pasa a una persona, con el historial a la vista.
El bot contesta solo con respuestas aprobadas por vos. No improvisa con tu cliente.