Telefonia e call center

Cada ligação chega na pessoa certa.

Uma única central telefônica para toda a sua empresa: escritórios, filiais e gente trabalhando de casa. Instalamos a do Palacio de Justicia: mais de 600 ramais.

É técnico? Ative o modo nerd no menu.

Uma central para toda a empresa

Telefonia IP com suporte para escritório, trabalho remoto e híbrido: seu ramal te segue onde você estiver.

Funciona no seu prédio, na nuvem ou nas duas coisas ao mesmo tempo. Conforme a sua realidade, não a nossa.

A central fica atendendo em 4 a 6 semanas.

<modo-nerd> Central PBX-IP com telefonia SIP. Telefones de mesa ou softphones no computador e no celular. Integração com Microsoft 365 e Google Workspace. Histórico e relatórios de ligações. Monitoramento de qualidade de voz e vídeo (QoE). As gravações de chamadas ficam guardadas por 90 dias. O prazo se amplia por contrato. A central se conecta às suas linhas atuais, analógicas, digitais ou SIP. Se a internet cai, a central do seu prédio segue operando ramais e linhas locais. Trabalhamos com Mitel e NEC. </modo-nerd>

Atendimento ao cliente

Para o seu call center: roteamento automático, IVR, gravação de chamadas e relatórios. O cliente chega à pessoa certa sem passear por três ramais.

Uma ligação que ninguém atende não se repete: o cliente liga para o próximo da lista.

Como trabalhamos

Trocar de central não pode custar nem uma ligação.

Por isso a central nova entra com a antiga ainda atendendo: a troca acontece testada, não de uma vez. Você mantém seus números de sempre.

A proposta lista cada etapa: levantamento, instalação, testes e migração. Compare qualquer orçamento com essa lista.

Casos de sucesso

O Palacio de Justicia de Ciudad del Este atende com um sistema de mais de 600 ramais e troncos analógicos e digitais que instalamos.

A Associação Paraguaia de Futebol atende com uma central de 135 ramais que implementamos de ponta a ponta.

Peça sua proposta